01 / CONTEXTO
El problema
Mensajes y seguimiento distribuidos entre diferentes canales digitales.
n8n · APIs · WhatsApp · Meta
Automatización Omnicanal
Workflows para procesar mensajes, conectar APIs y CRM y generar métricas de atención y seguimiento.
- n8n
- REST APIs
- Meta APIs
02 / OBJETIVO
La dirección
Conectar la atención digital con información de seguimiento.
03 / ENFOQUE Y ARQUITECTURA
Cómo se conecta la solución
Workflows para procesar mensajes, conectar APIs y CRM y generar métricas de atención y seguimiento.
- 01Canales digitales
- 02Workflow n8n
- 03APIs y CRM
- 04Seguimiento
Diagrama conceptual del enfoque descrito. No incluye datos de clientes ni infraestructura interna.
04 / ALCANCE
La solución descrita
Flujos orientados a conectar canales digitales, CRM y métricas de atención.
No se publican métricas de impacto sin evidencia validada.
05 / CRITERIO TÉCNICO
Decisiones de diseño
Organizar las integraciones alrededor del recorrido de los mensajes.
EL SIGUIENTE PASO
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Podemos analizar el proceso, identificar dónde se pierde tiempo o información y convertirlo en una solución concreta.
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